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专访七波辉总裁CEO陈锦波: 以“内力”引领品牌飞越

efhr.cn服装无需申请自动送彩金39网   2012-06-10 10:30:SS   字号:T|T 核心提示:在当下的商业环境中,多数企业都会走上片面追求业绩,而忽略自身提升的“错误道路”。七波辉(中国)有限公司总裁·CEO陈锦波便对如何提升团队的整体效率,有着自己独到的见解:“战略决定企业做正确的事,而流程则可以帮助企业高效、低成本、低风险的做事。

  在当下的商业环境中,多数企业都会走上片面追求业绩,而忽略自身提升的“错误道路”。普遍的观点认为,销量好就能证明企业的实力。然而,在现代营销学中,衡量企业发展态势的标准却是效率。因此,如何用更小的代价、更低的风险创造出相同甚至更高的价值,是现代企业管理及内部优化中的第一追求。

 

(图)七波辉(中国)有限公司总裁.CEO陈锦波

  七波辉(中国)有限公司总裁·CEO陈锦波便对如何提升团队的整体效率,有着自己独到的见解:“战略决定企业做正确的事,而流程则可以帮助企业高效、低成本、低风险的做事。因此,团队流程是否完善,便决定了企业战略是否能够得到有效、高效的实施和落地。”

  事实上,流程优化工作向来是任何一家企业强化管理所不可或缺的手段。近年来,国内多家销量领先的奶粉品牌先后出现了质量问题,而经过对事件来龙去脉的梳理,我们可以发现,这些对品牌形象几乎造成“毁灭性打击”的事件,大多都是由于管理不当、流程疏漏造成的。

  由此可以看出,企业是否健康、高效的运营,不光取决于‘外力’,即我们通常所说的市场投入和营销,更取决于企业的‘内力’,即团队流程的梳理和优化。流程的不健全,效率的低下,不仅会消耗了大量的成本,甚至可能会给企业的整体运营带来许多问题,而这些问题往往需要花费更大的人力、物力去解决。

  因此,在市场布局基本成型的基础之上,陈锦波更是将内部流程的优化和梳理作为七波辉未来的战略重心:“流程的梳理,有利于形成科学、健全、有效的制度体系,提高企业运营的效率。也因此,全面梳理和优化内部流程,打造高效的团队运作模式,将是七波辉未来的战略重点。”

  而针对内部流程的完善、优化以及团队流程的落地实施,陈锦波认为,这是一项从企业高层、各个部门到各分公司,甚至零售终端都必须高度重视的工作,是一项庞大、系统的工程。七波辉也针对这一项工程制定了完善的解决方案,并正在有条不紊的推进当中。

  “流程梳理需要依据各部门、各项工作的具体内容和性质来进行。切不可生搬硬套,必须为每一个部门,每一项工作都制定最为合理的流程机制。”陈锦波指出,流程的梳理和优化需要遵循两大原则。一是依据工作事项及性质来量身定制流程规划,其次是要找准最核心的关键点进行切入。

  因此,七波辉充分地调动各部门员工参与到流程设计中来,在部门之间、项目组中展开了反复的研讨,联系实际,不断地的推进,最后形成方法思路。在方法和思路形成之后,再从关键点开始,解决根本问题,以此来推进整体流程的全面完善。

  例如在生产层面,目标是要打造最优质的产品,因此七波辉首先从质量管控入手,通过严格的质量管控,使原料筛选、加工制造等环节都有标准可循,才能够使整体流程的优化工作事半功倍。

  而针对各分公司和零售终端,自2013年起,七波辉便开展了“分公司运营体系构建”和“终端盈利模式再造”两大战略性项目,其目标便是要为各分公司、零售终端导入一套标准化、流程化的运营及管理体系,以全面提升品牌的终端市场竞争力。

  至2014年,七波辉在各分公司、终端的内部优化上,已经取得了令人瞩目的成绩:一方面,通过高效的战略部署及有效的落地执行,各分公司的运营管理水平获得了巨大提升;同时,终端标准化运营体系得到有效的梳理及巩固,各终端网点的持续盈利水平也取得了突破性的成长。当前,终端运营项目仍在有条不紊的推进当中,后续将覆盖更广的范围,使七波辉全国各区域的分公司在运营体系、管理流程上均能得到全面的完善和优化。

  尽管已经取得了不俗的成绩,但在陈锦波看来,目前还远远不到“胜利”的时刻:“企业内部流程的建设与优化是一个长期的过程,不能一蹴而就,也不能一劳永逸,需要我们不断升华对管理的认识。未来,我们将在团队流程的梳理和优化上,不断进行深化,将七波辉的团队真正打造成一个最高效、最‘牢不可破’的整体。以足够的‘内力’,促使品牌完成再度飞跃。

来源:中国品牌服装网   责任编辑:
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